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跨境电商物流 [复制链接]

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物流在跨境电商运营中是非常重要的一环,与国内单纯的配送不同,跨境物流需要综合考虑到成本、时效、启运国出口报关、目的国清关、当地配送等种种环节,这些与买家体验息息相关。跨境物流运输对于跨境出口电商非常重要。跨境物流可以理解为国际物流,是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区,并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。

与国内物流相比,跨境物流距离远、时间长、成本高,中间还设计启运国出口报关、目的国进口清关等问题。对于卖家来说,跨境物流着实存在着不少难点及风险,并且一定程度上会直接影响到买家的购物体验。首先是运输时间长,物流信息跟踪不及时,跨境物流环节多,小号时间长,无法及时得知物流信息及海外的运作情况,导致计划之后并影响销售。其次是商品退换货难,买家体验度差。国际推荐运费高,运输时间长,退回过程也有货件丢失的风险,导致买家体验度不佳。最后是成本风险大。如果商品在运输的途中丢失或者被海关退回,卖家跨境物流的成本就会增加。

针对跨境电商的物流难点,我们提出了如下的解决方案。

首先是如果能够实现合理的智能化、高信息化、自动化物流系统,提高订单处理的时效性和精度,采用智能化设备和物流系统,将有助于订单、仓库管理的提高、智能物流系统的构架、国内外仓库资源的整合。其过境时效将大大缩短。

其次是针对在跨国电子商务中,消费者对商品不满意,或产品受损,更换问题日益普遍的情形,卖家可以选择海外仓提供退件处理,当前一些海外仓看我提供售后维修、货物退回国内等问题,如果亚马逊仓库货物需要退货,可以退回仓库提供额外的服务,仓库可以提供二级包装标签服务,包装服务,重新存储亚马逊FBA仓库或其他供应商指定的服务。

尽管操作跨境物流存在一定的难度,但作为电商行业的下一个风口,跨境电商正不断迎来*策利好。在不断实践的跨境物流痛点改善中,未来的某一天的跨境物流将会变得更加轻松和自由。

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